2022年以来，光明区残疾人联合会委托温馨社工服务中心，依托“三级服务阵地+三类服务主体+二大服务场所”残疾人社会心理服务“三三二制”模式，即区—街道—社区三级残疾人社会心理服务工作阵地，组建“心理服务督导员+心理服务专委+心理服务社工”的多元服务主体的基层残疾人社会心理服务工作队伍，在家庭、社区二大服务场所开展残疾人心理的关爱和服务工作，构建了残疾人心理健康关爱的框架体系，有效整合层级资源，形成独具特色的民政履职残疾人的“馨家园”社会心理服务工作的样本。

“馨家园”残疾人社会心理服务项目本着“示范引领，专业赋能，心理服务普惠化”的指导思想，推出心理服务2.0版本，把社会心理服务覆盖到残疾人各类群体，把残疾人社会心理服务普惠化，精细化、普惠化、专业化。

一、专注“体系标准”，建立健全残疾人心理服务体系

第一，从区一级发力，设立区级“馨家园”残疾人社会心理服务项目。指导街道、社区开展残疾人及家属社会心理服务；结合工作实际，针对性开展服务研判、工作规划、工作督导、人才培训、危机介入、个案流转、课程开发、示范点打造等服务，建立一个区级枢纽型残疾人社会心理“馨家园”服务阵地。

第二，街道一级完善街道职康中心心理咨询室建设。组织区级工作人员和机构专业人员对各街道职康中心进行走访调研，其中设置心理服务场所共计11个，配备心理服务人员11名，完善心理服务设施；在完善硬件建设的基础上，丰富和规范软件建设，在各街道职康中心开展社会心理健康讲座、团体辅导等培训；提供心理咨询、家庭治疗等个案服务并建立心理健康档案，累计建档51人。

第三，加强残疾人社会心理服务人才队伍建设，为光明区残疾人心理服务工作储备后备人才。督导和检查全区残疾人社会心理服务点（残疾人康复服务中心、残疾人日间照料服务中心、残疾人康复服务点定点机构）的开展情况，提升其服务点心理咨询师的一线服务实操能力，培养专业互补、专兼结合的残疾人社会心理服务三级网络人才队伍。

二、以核心人群为焦点，提升服务能力，打造社会心理服务“强效应”。

第一，针对残疾人，累计个体心理咨询80人次，心理热线辅导15人次，开展重点人群心理行为问题筛查评估1115人次。开展区级特色心理健康主题教育活动2场次，指导各服务点开展心理活动3场次，累计服务200人次

为残疾人及其家属开展心灵解压活动

第二，针对孤独症儿童及其家属，建立心理预警机制，开展心理测评和高危家庭排查及辅导工作，给予家庭充分的宣泄心理不适，增加亲子交流机会，减少心理问题，提升家庭生活幸福感，累计心理辅导10对亲子，亲子咨询20人次。

为残疾人工作者开展工作督导

第三，针对残疾人工作者，为残疾人工作者心理能量赋能，组织人员通过个人督导、心理趣味测评等方式让残疾人工作者切实体会心理解压技巧的作用及效果，让残疾人工作者能在体验给心灵加油的同时也能切实提高自我情绪控制、调整、改善的能力，最终实现心理能量赋能的目的，累计开展工作督导11次，个人督导5人次。

为残疾人工作者开展工作督导

三、精细化、普惠化、专业化，开展零距离心理服务

第一，在为全区在册残疾人提供贯穿全年的普惠性心理健康服务的基础上，立足重要节点，结合“全国助残日、国际残疾人日、世界精神卫生日、世界孤独症关注日”等节点开展活动。

第二，聚焦“准”字，“馨家园”残疾人社会心理服务送上门，在充分保护个人隐私的前提下，为他们提供心理科普、团体辅导、个案咨询等针对性服务，“宅”在家中享受零距离心理服务。

光明918博天堂推出的心理服务2.0版本覆盖了大部分的残疾人各类群体，使社会心理服务普惠化，让更多的残疾人得到了心理支持，经过服务探索与挖掘，有了一定的经验的积淀，也受到服务对像的好评，同时也让更多的918博天堂工作者感受到社会心理服务的好处，体会国家给他们带来了幸福感。

接下来，光明区918博天堂将进一步通过一系列创新性探索实践，推动社会心理服务体系的“一盘棋”，持续优化“馨家园”残疾人社会心理服务供给的“一股劲”，坚守培育培养社会心理服务队伍的“一条心”，为光明区残疾人心理服务添加“馨”活力！

光明区918博天堂 供稿

（责任编辑 廖泽南）