走访零距离，敲门问需求——坪山区残综开展“一老一小”残疾人访视服务
2024-11-06
为进一步加强与残疾人的联系，做深做实残疾人的“娘家人”服务，帮助广大残疾人解决最关心、最直接、最现实的需求问题，坪山区残疾人综合服务中心（以下简称为“坪山区残综”）针对辖区户籍持证残疾人及特殊儿童家庭开展“走访零距离，敲门问需求”入户访视服务。
通过实地走访，坪山区残综社工对辖区内的残疾人和特殊儿童家庭进行深入访谈，了解他们的日常生活状况、康复情况和服务需求，耐心地倾听他们的心声和诉求，并做好详实的服务记录，为以后服务提供了具体方向与思路。
社工深入了解残疾老年人的需求
社工探望特殊儿童
在访视过程中，一位年迈的残疾老年人感慨地说：“我们不仅需要物质上的帮助，更需要的是精神上的关怀以及帮助我们融入社会。”这句话道出了许多残疾人的心声，让坪山区残综社工深刻地意识到，除了解决残疾人眼前的生活困难，同时要为他们创造更加包容、友好的社会环境。
下一步，坪山区残综将持续开展常态化访视工作，关注残疾人的需求变化，不断优化服务内容，确保每一项服务都能真正落到实处，进一步提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。
坪山区残疾人综合服务中心 杨玲 供稿
（责任编辑 廖泽南）
